Подробности
Разработал официального информационного Telegram-бота для сайта программы Da Vitae (программы ВРТ, ЭКО и страховой защиты в клиниках-партнерах).
Задачи и решение:
- Детально оцифровал информацию с сайта в удобный Telegram-формат (о программе, услуги, 5 этапов лечения, клиники-партнеры, контакты).
- Создал интерактивный модуль FAQ из 15 популярных вопросов с удобной постраничной (пошаговой) inline-навигацией, существенно снизившей нагрузку на линию поддержки.
- Реализовал безопасный сценарий «Задать вопрос» с использованием машины состояний FSM для ввода и последующей пересылки обращений администраторам.
- Встроил галерею клиник-партнеров с фотографиями и подробным описанием.
- Разместил постоянные ссылки на официальный ресурс davitae.com в каждом ключевом разделе бота для автофиксации брендового трафика.